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中都物流召开零部件物流专题推进会向售后物流运营全年目标发起冲刺

来源:发布时间：2022-10-21阅读次数：489返回列表>>

10月18日，中都物流零部件物流管理中心组织召开年度目标攻坚专题会，对标年初“售后物流运营管理方案”，对售后物流业务运营全年目标进行再梳理、再明确，号召零部件体系人员向全年目标发起冲刺。

会上，中都物流零部件物流管理中心对售后物流运营管理方案重点内容进行了再梳理，就售后业务经营指标管理、运营指标管理、巡检管理以及客户满意度管理内容和流程做了再明确。

会议肯定了中都零部件售后市场化业务取得的成绩，同时对下一步工作提出要求：

一要持续完善沟通交流平台。各单位要进一步加深兄弟企业的横向对标交流，加深与中都物流零部件物流管理中心的纵向沟通联系，多维度完善、提升业务精益运营水平。

二要加强资源整合力度。各单位要进一步加强体系内部硬件资源与软实力资源的整合力度，提升团队的综合素养，满足客户需求、解决客户难题。

三要提升体系管理能力。通过对零部件体系业务运营、经营指标数据实现日常跟踪对标，构建随时纠偏、督导业务良性发展的机制，从管理上入手进一步夯实核心竞争力，极致存量。

四要强化市场化思维。零部件体系人员要对拓展增量的理解进行再深化，把“客户为先”的理念融入到服务中，用奔跑的实际行动助推售后物流市场化业务不断壮大。

原文链接

https://mp.weixin.qq.com/s/38x5DTSz340K42E3NJf5DA