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首发：迎接“乙类乙管”后首个春运

来源:发布时间：2023-01-20阅读次数：417返回列表>>

近日，随着“乙类乙管”措施加快落地，跨区域人员流动加速释放，2023年春运也随之到来，为做好交通服务保障工作，首发集团周密部署，细化完善服务保障措施，迎接疫情政策调整后的首个春运。

交通枢纽场站关注离返京客流和早晚高峰客流变化，因地制宜制定保障方案，加强设备设施巡查巡检、维护保养频次和力度。

运用交通设施和服务窗口等载体加强宣传引导，引导乘客注意环境卫生，倡导佩戴口罩，保持人际距离，防止人员聚集。

发挥“艳华窗口”特色服务优势，组织开展“情满旅途”活动，为乘客提供温水、小药箱、口罩、轮椅和一对一帮扶等服务，为乘客提供安全、舒适的换乘环境。

按照“充足备班、按需启动，应急响应、服务不停”的原则，强化长途客运站运营管理，提高班线复运数量，合理安排班次计划，动态优化运力调配，开展“情暖心中运爱回家”服务保障工作，让旅客走的及时、走的满意、走的放心、走的安全。客运站开通“首接负责暖心服务”，满足旅客多样化的出行需求，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

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